Elaborarea comenzii

Condițiile de livrare în Chișinău:

• Livrarea se efectuează de luni pînă sîmbăta între orele 10:00 – 19:00;
• Livrarea se efectuează numai pentru produsele incluse în comandă;
• Transportul a cîtorva produse, în scopul alegerii la locul livrării, nu se efectuiază;
• Curierul vă va contacta cu 30 de minute pînă la livrarea produsului;
• În serviciul curierului nu intră ridicarea mărfii în apartament, montarea, instalarea, conectarea tehnicii, demonstrarea caracteristicilor produsului și explicarea metodelor de exploatare a acestuia;

Asamblarea:

• Pătuc fără sertar – 200 lei;
• Pătuc cu sertar – 300 lei;
• Comoda – 300 lei;
• Pat transformer – 400 lei;
• Pat pentru adolescenți – 400 lei;

Condițiile de livrare în Moldova:

• Livrarea pe teritoriul Moldovei se efectuează de către compania de curierat «Fan Curier»;
• Termenul de livrare de obicei este de 1-3 zile lucrătoare;
• Managerii noștri vor stabili împreună cu D-voastră data livrării, înainte de a expedia produsele;
• Livrarea produselor se efectuează până la scară sau porțile casei.

Ridicarea personală:

Ridicarea produselor se poate afectua de la următoarea adresă:

1.  CC JUMBO, magazin FLUTURE
or. Chișinău, Bd. Decebal, nr. 23/1,  etaj 1
Program de lucru:
Luni-Duminică:  10:00 – 19:00
În momentul perfectării comenzii, anunțați operatorul, că doriți să ridicați comanda de la punctul de eliberare.

Returnarea produselor:

Menționăm că este necesar să se producă verificarea integrală și lipsa defectelor la exterior a produselor de către cumpărător. Semnătura pusă în certificat de garanție atestă faptul că nu aveți pretenții față de produs și vînzător.

Dacă produsele procurate nu vă aranjează, le puteți returna fără probleme, timp de 14 zile de la achiziție. Trebuie doar să ne contactezi +373 69757176!

Atenție! Produsul returnat nu trebuie să conțină urme de intervenție, sau alte defecte vizibile, atât la nivel funcțional, cât și vizual.

Este obligatoriu să prezentați bonul sau factura și ambalajul original și nedeteriorat. În cazul nerespectării acestor condiții, Fluture își rezervă dreptul de a refuza returnarea produselor.

Pentru informații adăugătoare referitoare la retur, vă rugăm să accesați pagina Acordul de utilizare al site-ului.

Stocurile de marfă

Deoarece ne-am propus să fim corecți și sinceri cu clienții noștri, și știm că problema stocurilor pentru magazinele online este una care ar putea afecta timpul livrării și răbdarea clientului, vrem să vă informăm că Fluture lucrează atât cu stocuri proprii, cât și în parteneriat cu alți furnizori, care sunt importatori direcți in Moldova.

Partenerii noștri au depozite în diferte colțuri ale țării, iar uneori se întâmplă că un produs oferit de ei să nu mai fie disponibil.

Facem tot posibilul ca să actualizăm disponibilitatea produselor pe site cât mai frecvent, dar totuși, se poate întâmpla ca un produs prezentat pe site ca fiind disponibil, să nu mai fie disponibil în realitate. Deținem controlul complet asupra stocurilor noastre, în ceea ce privește actualizarea informației referitoare la disponibilitate pe site, însă stocul partenerilor noștri nu poate fi actualizat in timp real.

Stoc in magazin fizic verificati la consultant 069757176